| Caractérisation de L’entreprise | |
| Nom de L’organisation & Cordonnée | Fermes & Jardins est une organisation privée . |
| Historique date de création au minimum | L’entreprise a ouvert ses portes en 1983 dans les hauts du tampon. Au fil du temps, l’entreprise représente 7 magasins sur l’île et a pour vocation de répondre aux attentes spécifiques des agriculteurs et des férus de jardinage des environs. Leur devise » le conseil est dans notre culture et nous sommes fiers de prôner notre ancrage à notre territoire, à notre terroir, à notre terre. |
| Ressources de l’entreprise | Ressources humaines : Entre 100 à 190 salariés Ressources Matérielles : Matériaux et stocks 🙁 matière premières ) Installations physiques : ( Bâtiments , entrepôts ). Ressources Immatérielles : Réputations de marque : Image de l’entreprise , notoriété , confiance clients . Relations et Réseaux : partenariats , relations avec les clients , réseaux , réseaux professionnels . Ressources Financières : 33 584 K |
| Activités principale de l’organisation . | (Commerce de détail de fleurs , plantes , graines , engrais , animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé ). |
| Les produits / Les services | Les produits : Outils de Jardinage ( pelles , râteaux , tondeuses ) Semences de plantes (fleurs , Plantes ) Engrais et produits chimiques pour le jardin Nourriture pour animaux domestiques ( croquette, alimentation spécialisée ) Produits de santé ( médicaments , vitamines antiparasitaires ). Les services : Conseils sur le comportement animalier Orientation en matière d’ habitat et d’accessoires Consultation en nutrition . |
| Champ d’action géographique | Régional |
| Nationalité de L’entreprise | Française |
| Les clients | B to C ( entreprise vers consommateur ) . Comportement : Client individuels pour améliorer leurs jardins . Motivations : Esthétiques , passion pour le jardin . Freins : Coût , disponibilité saisonnière B to B ( Entreprises vers entreprise ) . Comportement : Entreprises de services paysagers ou agricoles . . Motivations : Efficacité , rentabilité , qualité pour leurs clients . Freins : Commandes en gros , délais , coûts . B to G ( Entreprises vers gouvernement ) . Comportement : Organismes gouvernementaux pour projets publics . Motivations : Durabilité , qualité à grande échelle . Freins : Appels d’offre , budgets réglementations . |
| La stratégie commerciale | L’entreprise Fermes & Jardin a développé une stratégie commerciale dynamique , basée sur une approche multi- canal , combinant des tactiques de vente en magasin , en ligne et via des partenariats avec d’autres entreprises pour maximiser leur portée et leur croissance . |
| La stratégie digitale | L’entreprise Fermes & Jardins a mis en place une stratégie digital axée sur les réseaux sociaux et leur site internet pour promouvoir leurs produits et services , atteignant ainsi un public plus large et renforçant leur présence en ligne . |
Dans le cadre de mon stage chez fermes & Jardins pour mon BTS NDRC , les deux premières semaines furent intenses et formatrices.
J’ai été plongé dans l’univers agricole, m’immergent dans la diversité des produits et services offerts.
Mes missions ont été rythmés par une formation pointue aux techniques de ventes spécifiques à l’entreprise dispensée par ma tutrice. C’est ainsi que j’ai pu assister les clients avec assurance et avoir une participation à des événements promotionnels. J’ai été initié aux actions commerciales, à la gestion des stocks. Cela m’a apporté une vision pratique du fonctionnement interne et observer les techniques de fidélisations.
J’ai également débuté l’analyse des besoins clients, et avoir l’opportunité d’élargir mes compétences dans la relation clientèle et acquérir une expérience pratique en commerce .
Ma stratégie de ciblage et de prospection s’est mise en place dans le secteur de l’aquariophilie, afin de cibler efficacement les propriétaires de poissons.
Ainsi, une approche stratégique commence par une segmentation minutieuse tenant compte des besoins spécifiques liés au différentes espèces de poissons , qu’il s’agisse des poissons tropicaux , d’eau douce.
Cette segmentation précise permet de mieux comprendre les besoins distincts de chaque propriétaire d’aquarium et de leur offrir des solutions adaptées à leur poissons .
La personnalisation des offres constitue un aspect essentiel de cette stratégie en mettant l’accent sur des éléments tels que les aliments spécifiques adaptés à chaque environnement aquatique ( comme des plantes , des roches , des filtres ), ainsi que des traitement d’eau précis adaptés aux exigences de chaque type de poisson.
L’ entreprise peut répondre de manière pertinente aux besoins variés des propriétaires de poissons .
En effet, chaque espèce de poissons a des exigences particulière en termes de régime alimentaire , d’habitat et de soins. Il est cruciale de procéder à la personnalisation pour fournir des solutions qui répondent précisément à ces besoins. Grâce à la compréhension et en offrant des produits et des conseils spécifiques à chaque types de poissons , l’entreprise démontre son engagement envers le bien être animal tout en renforçant la fidélité des propriétaires d’aquariums. Il crée ainsi une relation durable et bénéfique pour les deux parties .
Fermes & Jardins, un dévouement envers la clientèle.
Ce dévouement se traduit par bien plus qu’une simple fourniture de produits pour animaux de compagnie.
Le Club de Fidélité JADE
Le club de fidélité Jade permet de créer une expérience enrichissante afin d’ offrir une récompense à la fidélité de la clientèle .
Ce club de fidélité de Jade est conçu pour gratifier nos clients les plus fidèles et les plus engagés. Aussi, en tant que membre de ce club exclusif , vous bénéficiez d’avantages exceptionnels. Avantages conçues pour vous offrir une valeur ajoutée à chaque visite chez Fermes & Jardins.
Ces avantages comprennent :
Des réductions spéciales réservées aux membres.
- Des offres promotionnelles exclusives. Vous pourrez ainsi économiser sur vos achats réguliers.
- Des programmes de points cumulatifs vous donnant accès à des récompenses supplémentaires et des invitations à des événements privés.
- Découvrir en avant première nos nouveaux produits tout en participant à des séances d’information exclusives .
Adhésion au club jade
En adhérent au club fidélité jade vous rejoignez une communauté de passionnés d’animaux de compagnie.
Partageant les mêmes valeurs que vous nous nous engageons à vous offrir davantage qu’une simple expérience d’achat.
Plus qu’un partenariat, votre engagement envers nous est récompensé de manière tangible à chaque étape de votre parcours avec Fermes & Jardins .
