Analyse du Marché ( SWOT et PESTEL ) .
Je vais vous Présenter l’ analyse SWOT et PESTEL détaillé de l’entreprise Fermes& Jardins.
Cela me permet de vous offrir une vision approfondie de son positionnement et de son environnement concurrentiel .
En conclusion de L’analyse PESTEL :
Les facteurs politiques , économiques , sociaux, technologie , environnementaux et légaux jouent un rôle crucial dans le paysage opérationnel de l’entreprise.
Fermes & Jardins façonne ainsi son avenir et ses opportunités de croissance .
| Forces : | Faiblesses : |
| Large gamme de produits : offre variée : d’animaux , plantes accessoires et outils . Connaissance approfondie du marché : Expérience dans le secteur de la vente d’animaux , de plantes et d’articles de jardinage . Présence en ligne solide : Utilisation efficace des plateformes numériques pour la vente et la communication . | Concurrence : Présence de concurrents bien établis dans le secteur . |
| Opportunités | Menaces |
| Diversifications des produits Innovation Technologique | Fluctuations des coûts Evolution des préférences des consommateurs : les changement dans les préférences des clients rend obsolètes certains produits et nécessité d’ adaptations majeures de l’offre actuelle pour rester compétitif sur le marché |
Présentations détaillée des missions réalisées .
Voici quelques missions que j’ai réalisées durant ce stage de 4semaines :
. Accueille et prise en charge des demandes des clients
. Ecoute Active pour comprendre leurs besoins
. Argumentations et présentations des avantages des produits ou services
. Vente de produits
Le nombre de vente réalisé durant ce stage s’élève à 324, 65
Présentations des OAV :
| Objection | Réponse |
| » Vos produits sont chers « | « Nos produits offrent une qualité supérieure grâce à des ingrédients premium . Cependant , nos offres promotionnelles actuelles permettent de bénéficier de tarifs avantageux , et notre programme de fidélité offre des récompenses intéressantes sur vos achats . |
| « Je ne suis pas sur de la qualité « | « Nous comprenons vos préoccupations . Tous nos produits passent par des contrôles de qualité rigoureux pour garantir leur qualité excellence . De plus , nos clients bénéficient d’une garantit de satisfaction . |
| « Je ne suis pas sûr que mon animal aimera ça « | Nous comprenons que chaque animal a ses préférences . C’est pourquoi nous proposons une large gamme d’aliments pour satisfaire les goûts variés . Si votre animal n’aime pas le produits , nous offrons un échange ou un remboursement pour garantir sa satisfaction. |
| » Vos outils sont chers « | « Nos outils offrent une durabilité et une qualité supérieur , ce qui en fait un investissement rentable à long terme pour l’entretien de votre jardin . De plus , consultez nos offres spéciales en cours pour des tarifs avantageux . |
| » Je ne suis pas un Jardinier expérimenter « | « Pas de soucis ! Nos outils sont conçus pour être conviviaux adaptés aux débutants et aux passionnées de jardinage . De plus nos conseillers sont disponibles pour vous guider dans le choix des outils adaptés à vos besoins et à votre niveau d’expérience « |
| « Je suis inquiet pour l’entretien du poisson « | « Nos poissons sont adaptés aux débutant et nous offrons des conseils détaillés lors de l’achat pour garantir le bien être de votre poisson. |
Titre : Gâtez votre chat avec notre sélection premium d’aliments et rejoignez notre club de Fidélité Jade
Chez Fermes & Jardins , nous comprenons l’importance de nourrir votre chat avec des aliments de qualité supérieur .
Découvrez notre gamme spéciale d’aliments pour satisfaire les palais exigeants de nos amis félins .
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Sélection de produits : Croquettes au poulet premium : une formule équilibré pour une santé optimale .
Pâtées aux saveurs variées des délices savoureux pour les moments de plaisir .
Friandises naturelles : Récompensez votre chat avec des gourmandises saines et délicieuses .
Conseils pour la santé féline :
- Consultez nos experts pour des conseils personnalisés sur l’alimentation, la santé et le bien être de votre compagnon.
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- Ce flyer met en valeur la sélection d’aliments pour chats de haute qualité de Fermes & Jardins. Il incite les clients à rejoindre le club de Fidélité Jade pour bénéficiez d’avantages exclusifs et de réductions spéciales .
Bilan du stage : En tant que stagiaire chez Fermes & Jardins , j’ai acquis une précieuse expérience professionnelle .
J’ai appris à communiquer efficacement avec les clients , à comprendre leurs besoins et à y répondre de manière adaptés.
Mon interaction avec l’équipe de vente m’a permis de découvrir les différents aspects du processus de vente.
- la prospection, la négociation et la fidélisation de la clientèle .
Cependant, il me reste encore des points à améliorer tels que:
- l’approfondissement de mes connaissances en technique de vente afin de mieux argumenter et convaincre les clients .
- Travailler sur ma capacité à gérer les objections des clients
- Renforcer mes compétences sur l’analyse des données afin de mieux comprendre les tendances du marché et aider à élaborer des stratégies de vente plus efficaces .
En résumé, ce stage chez Fermes & Jardins m’a permis de développer mes compétences en communication et en vente.
Cependant je suis conscient qu’il me reste encore à progresser notamment en affinant mes techniques de vente et en renforçant mes compétences analytiques pour mieux répondre au succès de l’entreprise .