Je vais vous Présenter l’ analyse SWOT et PESTEL détaillé de l’entreprise Fnac by Darty.
ce ci vous perpètrera de voir la Fnac d’un autre point de vue
grâce a ce pestel vous avez pu remarque tout les face cacher l’entreprise Fnac. ce ne sont pas tous des point faible mes aussi beaucoup de point fort
la Fnac a beaucoup de point fort et de point faible comme toute entreprise mes pour pallier a sa il a des opportunité qui elle exploite mes comme toute chose il y a toujours le coter négatif qui arrive comme les menace des opportunité. je vais vous les présenter:
| Force | Faiblesse |
| – Large gamme de produits technique: dans la catégorie multimédia, jeux vidéo, télévision. – Connaissance approfondie du marché : Expérience dans le secteur de la vente d’appareil multimédia, jeux vidéo et télévision. – Conseil de qualité reconnue par notre clientèle | Beaucoup de loi sur les garanties pour tout sorte de produit. Concurrence rude beaucoup de fournisseur qui ne veulent pas baisser leur prix. |
| Opportunité | Menace |
| Possibilité de s’aligner sur de nouveau marché avant toute concurrence A la pointe des nouveautés Innovation quasiment tout les 6mois | Beaucoup de nouveau concurrent qui s’aligne sur le marché Difficilement dur de faire concurrence |
On peut dire que en conclusion que la Fnac a beaucoup de point force et très peut de point faiblesse . les opportunité sont énorme pour la Fnac car il sont sur un marcher qui va jamais fini d’innover ce qui fait que le marchait va beaucoup bouger et que la Fnac et prêt pour ce mouvement
les missions réalisées durant les quatre semaine de stage:
. Théâtraliser l’espace solde du magasin
. Contacter des fournisseur pour les SAV des client
. Prendre en charge les SAV des client.
. Accueille et prise en charge des demandes des clients
. Ecoute Active pour comprendre leurs besoins
. Argumentations et présentations des avantages des produits ou services
. Vente de produits
Mon chiffre d’affaire réalisé durant ce stage s’élève à 92 487, 46€
Présentations des OAV :
| Objection | Réponse |
| Mais pourquoi une enceinte coute si cher | Sont prix et justifier car l’enceinte et une qualité supérieure a aucune autre, elle et conçu pour avoir le meilleur son que vous pouvais trouver |
| Vous êtes sûr de la qualité de cet ordinateur car un cor i3 c’est faible non | Effective un cor I3 ce né pas la plus puissant mes pour le budget que vous avez et les besoins que vous allez en faire cette ordinateur et le meilleur que vous trouverez sur le marcher |
| Je suis pas informaticien vous été sur que je vais pouvoir installer Word seul | Je vous rassure ce dispositif de Word et plus facile a installer vous avait juste en entre les code sur le site qui vous et di dans la boite et c’est fini vous avais Word |
ce ci et les deux catalogue que la Fnac proposer pour les fête de fin d’année
en conclusion mon stage a la Fnac c’est super bien passée j’ai pu faire ce que Jaime c’est a dire la vente jai travailler dans un milieu que Jaime bien avec des collège super a mes yeux je pourrais continuer pendant 35 ANS dans ce domaine
mais je c’est déjà les point négatif que je possède. jai encore du mal a trouver les bon mots pour me faire comprendre, défoit je suis quelqu’un de facilement irritable ce qui fait que les client le vois