Sogecore de Saint-André
346 Rue de la Gare, 97440, La Réunion
Site internet: sogecore.re
Sogécore c’est une entreprises d’automobiles publique ressources matérielles, elle vend des voitures et motos. Elle se situe sur 1) Saint-Denis (siège) 2) Saint-Pierre 3) Saint-Paul 4) Saint-André .
L’entreprise est une entreprise française et local
Saint-Denis est le 1er qui a était fondée en 1958 avec 65 ans d’existence et celui de St André est actif depuis 15 ans avec 2 salariés : Mr Singaini et Mr Mogalia.
Je me situer sur Saint André je partais a pied et parfois j’étais sur Saint Denis, Je me rendez sur mon lieux de stage en voiture.
ils utilisent deux logiciels : -Intranet sogecore – CRM 360
–INTRANET SOGECORE est un réseau informatique mis en place au sein de l’entreprise, pour les :
- documents partagés,
- l’accessibilités des pages à tous en réseau,
- des applications,
- des bases de données,
- des messageries.
–CRM 360 Le principe de cette approche stratégique consiste à avoir toutes les informations sur le client,
- optimise votre ciblage, Il regroupe et rend exploitables les renseignements sur vos prospects.
- automatise vos campagnes. Il diffuse vos arguments commerciaux sur un ou plusieurs canaux
- analyse en détail vos opérations. Il dresse un bilan à chaque étape de votre plan de vente.
Ils sont une entreprise basée a la réunion qui opère dans le secteur d’activité de l’automobile . Ils fournissent des services tels que les voiture et les motos. Voici toutes les marques avec qui Sogecore ont travailler ( pointS, Opel, Confinental, Bridgestone ) et avec qui ils travail toujours (Honda, Nissan, Seat, Cupra, etc)
les différentes marques et modèles de véhicules que Sogécore propose
NISSAN
HONDA
HONDA HR-V
HONDA JAZZ HYBRIDE
SEAT
CUPRA
sur le marche de l’automobile ils sont déjà fait 5 mille utilitaire 25 mille particulier 30 mille voiture
l’objectif de véhicules a vendre par mois est de 128 véhicules en générale et l’objectif de St André est de 16 véhicules
les moment ou ils font plus de chiffres d’affaires sont les période de fin année entre septembre et décembre.
Les taxes dépend des marques de voiture et aussi si la voiture et électrique hybride ou thermique. Plus les voiture pollue plus ils sont des taxe a paye sur l’environnement, c’est pour sa qu’ils privilégie les voiture éclectique car elles sont de 0% de taxe compare chez les hybride peut allez jusqu’à 1 A 20% et les thermique jusqu’à 36%. Les taxes des marques fabriquer or union européen comme Honda sont plus chers que les marques qui vienne de l’Union européenne par exemple ils sont commander que 2 exemplaire de la voiture Honda type R car elle coute 36% des taxe environnement ce n’est avantageux pour eux en fonction de certaine marque de voiture sogecore na pas tout les droit de faire exporter n’importe quels voiture par exemple avec la marque Nissan. Ils ont refuser de vendre au groupe sogecore la voiture NISSAN ARIYA
Le marketing de sogecore
-les commande de véhicule
-identifier les véhicule
-les marques
-logistique
-fabrique
-les taxe, les prix etc
-positionnement de la concurrence
-publication sur les lieux de ventes
-cadeau client
ce qu’ils regarde chez la concurrence
-combien de chiffres daffaires
-les coup de transport
-les taxes
-combien la vente
-le prix de vente
il y’a 16 commerciaux(st Denis st André)
chef service
-2 sur Nissan
-2 sur Cupra
-2 sur Seat
-1 Honda
ils travaillent avec
-les journaux (quotidien, le jir…)
-avec la radio ( Freedom)
-la télévision ( réunion 1er etc…)
pour la fidélisation des clients ils sont un logiciels (CRM 360) qui permettent aux commerciaux de garder leurs porte feuille clients dans le porte feuille clients ont peut retrouver les coordonnées du clients des informations sur les / le véhicules vendu. Ils sont aussi le SAV qui permet d’accompagner le client jusqu’au bout de son achat même après la vente. Ils vont effectuer une quette de satisfaction pour les clients de Nissan avant et après la vente.
Aucune concession propose les marques de l’entreprise car elles ont la carte exclusive sauf les occasions et les mandataires. Les mandataires peuvent faire venir n’importe quel marque de voiture même les voiture que sogecore non pas accès comme la Nissan ARIYA ou la Honda type R
les freins des clients seront toujours le prix mais c’est a nous d’argumenter et de mettre le véhicules en valeurs en collectant les données pour mieux connaitre le clients en donnant le guide voiture
tout les commerciaux de sogecore participe a une réunion tout les matin et suive une formation sur chaque produit de chaque marques.
la stratégie commercial vise a développer ses activités et atteindre ses objectif de vente en utilisant des approches innovantes et en répondant aux besoins du clients ( lieux de vente, le prix, la publicité, la fidélisations etc )
la stratégie digitales dépend surtout des marques car c’est les marques qui fournissent les poste digital on peut dire que Seat et cupra sont plus expérimenter que Nissan et Honda